KYC-Richtlinie

Warum Identitätsprüfung erforderlich ist

Need For Slots ist gesetzlich verpflichtet, die Identität aller Spieler zu verifizieren, bevor Auszahlungen bearbeitet werden. Die KYC-Richtlinie (Know Your Customer) schützt vor Betrug, Geldwäsche und Minderjährigenglücksspiel. Die Prüfung ist einmalig — nach erfolgreicher Verifizierung sind künftige Auszahlungen ohne erneute Dokumenteneinreichung möglich.

Erforderliche Dokumente

Identitätsnachweis: gültiger Personalausweis, Reisepass oder Führerschein (Vorder- und Rückseite). Adressnachweis: Kontoauszug, Versorgerrechnung oder behördliches Schreiben, das Ihren Namen und Ihre aktuelle Adresse zeigt — nicht älter als 90 Tage. Zahlungsnachweis: Foto der verwendeten Karte (nur die ersten 6 und letzten 4 Ziffern sichtbar) oder Screenshot des E-Wallet-Kontos.

Annahmekriterien für Dokumente

Dokumente müssen farbig, vollständig lesbar und unbeschnitten sein. Screenshots, Kopien und gescannte Dokumente werden akzeptiert, sofern alle Ecken sichtbar sind. Name und Geburtsdatum müssen mit den Registrierungsdaten übereinstimmen. Adressnachweis muss dieselbe Adresse zeigen, die im Konto hinterlegt ist.

Ablauf der Verifizierung

Dokumente laden Sie im KYC-Bereich Ihres Kontos hoch oder senden sie per E-Mail an den Support. Die Prüfung dauert in der Regel unter 24 Stunden — in Stoßzeiten bis zu 48 Stunden. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung bei erfolgreicher Verifizierung. Bei Ablehnung wird der Grund mitgeteilt; korrigierte Dokumente können erneut eingereicht werden.

Erweiterte Prüfung (Enhanced Due Diligence)

Bei Einzahlungen über 2.000 EUR, Auszahlungen über 5.000 EUR oder ungewöhnlichen Transaktionsmustern kann eine erweiterte Prüfung angefordert werden. Zusätzliche Dokumente: Einkommensnachweis (Gehaltsabrechnung, Steuerbescheid), Herkunftsnachweis für Krypto-Einzahlungen oder Erklärung zur Mittelherkunft.

Datenschutz bei KYC

Alle eingereichten Dokumente werden verschlüsselt gespeichert und nur von autorisiertem Personal eingesehen. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (5 Jahre) werden Dokumente sicher gelöscht. Dokumente werden nicht an Dritte weitergegeben, außer bei gesetzlicher Verpflichtung gegenüber Aufsichtsbehörden.

Folgen unvollständiger Verifizierung

Ohne abgeschlossene KYC-Prüfung werden Auszahlungen zurückgehalten. Einzahlungen und Spielen bleiben möglich. Das Konto kann nach 30 Tagen ohne Dokumenteneinreichung vorübergehend eingeschränkt werden. Bei Verdacht auf falsche Angaben wird das Konto gesperrt und Guthaben eingezogen.